Juridisch

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn enkel beschikbaar in het Nederlands, ongeacht de taal die u op de rest van de website koos. Bij vragen kan u ons steeds contacteren op info@hydrone.be.

Artikel 1 — Identiteit van de onderneming

Daydrone Productions, handelend onder de naam Hydrone Cleaning Solutions
Ondernemingsnummer (KBO): 0791.978.076
Maatschappelijke zetel: Leliestraat 14, 2540 Hove
E-mail: info@hydrone.be — Website: www.hydrone.be

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en facturen van Hydrone Cleaning Solutions, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door Hydrone Cleaning Solutions.
3. Algemene voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding.
4. Indien een bepaling verschilt voor B2B en B2C, wordt dit expliciet vermeld.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
2. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische aanvaarding van de offerte.
3. De offerte is gebaseerd op de informatie en foto's die de Klant vooraf verstrekt. Wijkt de werkelijke toestand ter plaatse hiervan af (moeilijkere bereikbaarheid, hoogte, vervuilingsgraad, obstakels), dan kan de prijs of planning in overleg worden aangepast.

Artikel 4 — Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Bijkomende kosten worden vooraf meegedeeld en enkel aangerekend na akkoord van de Klant.

Artikel 5 — Uitvoering van de werkzaamheden

1. Hydrone Cleaning Solutions voert de werkzaamheden uit met zorg, vakmanschap en volgens de geldende regels van de kunst en de toepasselijke drone en luchtvaartregelgeving.
2. Uitvoeringstermijnen zijn indicatief. De uitvoering is weersafhankelijk (wind, neerslag, zicht); een geplande opdracht kan om veiligheidsredenen kosteloos verzet worden naar de eerstvolgende geschikte dag.
3. De Klant staat in voor een veilige, toegankelijke en geschikte werkomgeving, vrij van obstakels binnen de vlieg en spuitzone.
4. Hydrone Cleaning Solutions is niet aansprakelijk voor normale, voorzienbare gevolgen van waterafvoer.

Artikel 6 — Verplichtingen van de Klant

1. De Klant verstrekt tijdig correcte en volledige informatie, waaronder gekende gebreken (beschadigde dakpannen, losse voegen, lekken, slechte afdichting rond ramen of ventilatie, verouderde coating op zonnepanelen).
2. De Klant staat in voor vergunningen, toestemmingen van derden (buren, syndicus, VME) en meldingsplichten voor het gebruik van een drone op de locatie.
3. De Klant zorgt dat ramen, deuren en ventilatieopeningen vooraf gesloten of afgedicht zijn. Hydrone Cleaning Solutions is niet aansprakelijk voor waterschade door een gebrekkige afdichting die niet vooraf gemeld werd.
4. Vertragingen of extra kosten door toedoen van de Klant zijn voor rekening van de Klant.

Artikel 7 — Aard van de dienstverlening en resultaat

1. Hydrone Cleaning Solutions verbindt zich tot een inspanningsverbintenis: een zichtbare verbetering van de reinheid, rekening houdend met staat, ouderdom en materiaal.
2. Bepaalde vervuiling (ingegroeide mos of algenwortels, ingebrande vlekken, verweerde coating) kan niet altijd volledig verwijderd worden. Dit vormt geen tekortkoming.
3. Reiniging van zonnepanelen gebeurt met gedemineraliseerd water en aangepaste druk; Hydrone Cleaning Solutions is niet aansprakelijk voor het vervallen van een fabrieksgarantie door een voorafgaand gebrek dat niet gemeld werd.
4. Hydrone Cleaning Solutions maakt voor en na de opdracht foto's en/of video als bewijs van de uitgevoerde werkzaamheden en de toestand bij aanvang.

Artikel 8 — Herroepingsrecht (enkel B2C)

1. Bij overeenkomsten op afstand of buiten de bedrijfsruimte heeft de Consument het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen te herroepen.
2. Start de uitvoering op verzoek van de Consument tijdens de herroepingstermijn, dan is een evenredige vergoeding verschuldigd voor reeds uitgevoerde prestaties.
3. Het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd met uitdrukkelijke toestemming van de Consument.

Artikel 9 — Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

9.1 Niet betaling — B2C

De Consument ontvangt eerst een kosteloze betalingsherinnering. Bij uitblijven van betaling worden wettelijke interesten en een forfaitaire schadevergoeding aangerekend conform de consumentenwetgeving.

9.2 Niet betaling — B2B

Bij laattijdige betaling zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd: verwijlinteresten conform de Wet Betalingsachterstand, en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van €150. Hydrone Cleaning Solutions kan verdere werkzaamheden opschorten tot volledige betaling.

Artikel 10 — Klachten en oplevering

1. Zichtbare gebreken dienen binnen 8 dagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden, met foto's ter staving.
2. Bij een gegronde klacht herstelt Hydrone Cleaning Solutions het gebrek of biedt een passende oplossing.
3. Klachten over vervuiling die volgens Artikel 7 niet volledig verwijderbaar was, worden niet als gebrek beschouwd.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid en verzekering

1. Hydrone Cleaning Solutions is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid uitbating, drone BA en alle risico's elektronica voor de ingezette drone.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het schadegeval uitkeert, en bij ontstentenis daarvan tot het factuurbedrag, behoudens opzet of zware fout.
3. Hydrone Cleaning Solutions is niet aansprakelijk voor indirecte schade (gevolgschade, winstderving) of voor schade aan constructies die reeds verzwakt of beschadigd waren vóór aanvang en niet gemeld werden.
4. Voor Consumenten geldt geen beperking die strijdig is met het dwingend Belgisch consumentenrecht.

Artikel 12 — Overmacht

Extreme weersomstandigheden, een vlucht of gebiedsverbod opgelegd door de overheid, of een technisch defect buiten de wil van Hydrone Cleaning Solutions, ontslaat haar van haar verplichtingen; de opdracht wordt kosteloos verzet.

Artikel 13 — Opschorting en beëindiging

Bij ernstige tekortkoming van de Klant kan de overeenkomst opgeschort of ontbonden worden. Bij annulering binnen 48 uur voor de geplande opdracht kan een redelijke vergoeding voor reeds gemaakte kosten aangerekend worden.

Artikel 14 — Intellectuele eigendom

Documenten, offertes, foto's en video's blijven eigendom van Hydrone Cleaning Solutions. Foto's en video's van uitgevoerde opdrachten mogen (zonder herkenbare privégegevens) gebruikt worden voor eigen promotie, tenzij de Klant hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 15 — Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG (GDPR), enkel in het kader van de dienstverlening.

Artikel 16 — Toepasselijk recht en geschillen

Belgisch recht is van toepassing. Bevoegd zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, onverminderd het recht van de Consument om zich tot de rechter van zijn woonplaats te wenden.

Laatst bijgewerkt: september 2026.